- 撮影は予約制ですか?
はい、予約制となっております。お電話かご来店にてご予約を承っております。
- 予約は何日前からの受付ですか?
いつでも承ります。七五三・卒業式の繁忙期、成人式のご予約に関しては、お電話にてお問い合わせください。
- 当日キャンセルはできますか?
はい、承ります。キャンセル料は、特にございません。
ご変更・キャンセルは、お早めにご連絡ください。
- 撮影の所要時間はどれ位かかりますか?
大家族さま、お宮参りなど、撮影内容によって
最大1時間程度のお時間を、いただく場合もございます。- 予約時間通りに撮影できるのですか?
スタッフ一同、お客さまとのお約束時間通りの撮影を心掛けておりますが、前のお客さまの到着時間、お子さまの体調等により遅れる場合もございます。
撮影後のご家族さまでのお食事等のご予約時間は、
ゆとりをとっていただけると、ご安心です。- 撮影した写真は、自分で選ぶ事ができますか?
はい、撮影後すぐにお選びいただけます。
（ただし、立川店・浦和店は混雑状況により、
翌日以降＜予約制＞となる場合がございます。）- マタニティー写真を撮りたいので、女性カメラマンに撮影してもらいたいのですが?
はい、承ります。ご予約の際にお申し付けください。
- 首のすわっていない子の撮影は可能ですか?
はい、承ります。ベビーチェアをご用意しております。
- ペットと一緒に撮影はできますか?
撮影できない店舗もございます。各店舗へお問い合わせください。
七五三の繁忙期や成人式当日は、ご遠慮いただいております。- 撮影したデータはもらえますか?
撮影データはCD-Rにいれて有料にて販売しております。
- 記念写真の仕上がりはどの位かかりますか?
-
撮影日から約3〜4週間後のお渡しになります。
- ＊繁忙期（七五三・成人式等）は約4〜5週間後のお渡しになります。
- 写真の焼き増しをできる期間はどの位ですか?
-
撮影日から2年間、焼き増しを承ります。
ウェブサイトからや、お電話でのご注文も承ります。 - 七五三の撮影をする際、ポックリを履きたいのですが。
-
はい、ございます。7歳用の赤と黒のポックリをご用意しておりますので、
お気軽に撮影スタッフにお申し付けください。 - 小学校の入学写真の撮影をしたいのですが、ランドセルの用意はありますか?
はい、ございます。
赤と黒のランドセルをご用意しておりますので、
お気軽に撮影スタッフにお申し付けください。- お宮参りの写真を撮影したいのですが、よだれかけ、
帽子の用意はありますか? はい、ございます。その他に、お守りもご用意しております。
- 証明写真の仕上がりは、どの位かかりますか?
通常は5日後に仕上がります。詳しくは、各店舗にお問い合わせください。
- 証明写真を撮った日に受け取りたいのですが。
当日仕上がりもございますが、追加料金が加算されます。お受けできない日・時間帯がございますので、各店舗へご確認をお願いいたします。
- 写真の大きさは決まっていますか？
ご指定のサイズで、お作りいたします。
- 証明写真をデータで購入したいのですが？
ファイル形式はJPEGで、CD-Rに入れて販売しております。
- 写真の焼き増しをできる期間は、どの位ですか?
証明写真は撮影日から2年間、焼き増しを承ります。
ウェブサイトからや、お電話でのご注文も承ります。
- 支払いは当日ですか?
当日のお支払いが基本となっておりますが、お写真の仕上がり日での、お支払いも可能です。
- クレジットカードでの支払いは、可能ですか?
各種カードでのお支払いも可能です。
＊1回払いのみのご利用が可能です。- 商品券は使えますか?
はい、使えます。全国百貨店共通商品券をはじめ、ギフトカードでのお支払いも可能です。
- 貸衣裳はありますか?
はい、伊勢丹内に貸衣裳「グランジュール」がございます。
貸衣裳「グランジュール」へご相談ください。
- 詳しくは、貸衣裳「グランジュール」までお問い合わせください。
-
- 伊勢丹新宿店 パークシティ3・2階=貸衣裳 グランジュール 電話03(3341)3150（直通）
- 伊勢丹立川店 8階=貸衣裳 グランジュール 電話042(540)8250（直通）
- 伊勢丹浦和店 6階=貸衣裳 グランジュール 電話048(833)0846（直通）
- 七五三・卒業・成人のヘア・メイクの相談をしたいのですが？
-
はい、伊勢丹内の美容室で承ります。
伊勢丹 各店の美容室へお問い合わせください。- ＊ご来店の際は、事前にお電話にてご予約ください。
- ＊浦和店はコルソ内の美容室になります。
- 詳しくは、各店「美容室」までお問い合わせください。
-
- 伊勢丹新宿店 パークシティ3・3階=美容室 ラ カリテ 電話03(3225)2813（直通）
- 伊勢丹立川店 8階=資生堂ビューティーサルーン 電話042(526)1506（直通）
- 伊勢丹浦和店 コルソ1階=ピカソ・ビューティーサロン 電話048(822)0528（直通）
- 写真の受け取りに行く時間が取れなくなってしまいました。宅急便で配送はしていただけますか?
はい、承ります。送料は、お客さまご負担となります。
詳しくは、各店舗へお問い合わせください。- 写真サイズは、何種類ありますか?
規定サイズは料金表にございますが、ご希望のサイズでお作りすることもできます。額などにお写真を入れる場合は、サイズをお申し付けください。
